Účinné od: 1. ledna 2023
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP") upravují vztahy mezi společností AutoVýběr Plzeň, s.r.o., se sídlem Rokycanská 1385/130, 312 00 Plzeň, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Plzni, oddíl C, vložka 12345 (dále jen „Poskytovatel") a klienty Poskytovatele (dále jen „Klient") při poskytování služeb souvisejících s výběrem a nákupem vozidel.
Pro účely těchto OP se rozumí:
Služby Poskytovatele lze objednat:
Objednávka musí obsahovat specifikaci požadované Služby, kontaktní údaje Klienta a případně další informace nezbytné pro řádné poskytnutí Služby.
Poskytovatel potvrdí přijetí objednávky a navrhne termín poskytnutí Služby.
Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele.
Poskytovatel může požadovat složení zálohy před poskytnutím Služby, zejména v případě komplexnějších služeb.
Ceny za poskytované Služby se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele, pokud není individuálně dohodnuto jinak.
Ceny uvedené v Ceníku jsou konečné, včetně DPH.
Klient je povinen uhradit cenu Služby v termínu a způsobem dohodnutým s Poskytovatelem. Není-li dohodnuto jinak, je cena splatná v hotovosti nebo převodem na bankovní účet Poskytovatele nejpozději v den poskytnutí Služby.
V případě prodlení s úhradou je Klient povinen zaplatit úrok z prodlení ve výši stanovené právními předpisy.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu s obecně závaznými právními předpisy a zájmy Klienta.
Klient je povinen poskytnout Poskytovateli součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí Služby, zejména pravdivé a úplné informace o svých požadavcích a preferencích.
Poskytovatel nenese odpovědnost za vady vozidla, které nebylo možné zjistit při standardní kontrole, ani za informace, které mu byly zatajeny nebo poskytnuty zkresleně ze strany prodávajícího vozidla nebo třetí osoby.
Klient může zrušit objednávku nejpozději 24 hodin před dohodnutým termínem poskytnutí Služby bez storno poplatku.
Při zrušení objednávky v kratší době nebo nedostavení se v dohodnutém termínu může Poskytovatel požadovat storno poplatek ve výši 50 % z ceny objednané Služby.
Poskytovatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, že Klient neposkytne potřebnou součinnost nebo poruší jiným způsobem tyto OP.
Klient je oprávněn reklamovat vady poskytnuté Služby bez zbytečného odkladu po jejím poskytnutí, nejpozději však do 14 dnů.
Reklamace musí být uplatněna písemně (e-mailem nebo dopisem) a musí obsahovat popis vytýkané vady.
Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi při poskytování Služby porušením svých povinností.
Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku vyšší moci, jednání třetích osob nebo jednání Klienta.
Poskytovatel neručí za konečný výběr vozidla Klientem, pouze poskytuje odborné informace a doporučení.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klientů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a dalšími právními předpisy.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
Tyto OP jsou platné a účinné od 1. ledna 2023.
Poskytovatel si vyhrazuje právo OP změnit. Změnu OP Poskytovatel oznámí zveřejněním nového znění na svých webových stránkách nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti změny.
Právní vztahy neupravené těmito OP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalšími právními předpisy České republiky.
Případné spory mezi Poskytovatelem a Klientem budou řešeny přednostně dohodou. Nepodaří-li se spor vyřešit dohodou, je příslušným k jeho řešení věcně a místně příslušný soud České republiky.
V případě jakýchkoliv dotazů nás kontaktujte:
AutoVýběr Plzeň, s.r.o.
Rokycanská 1385/130
312 00 Plzeň
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 377 464 555